プライバシーポリシー

WispScribe（以下、「当サービス」）は、音声ファイルの文字起こしサービスを提供するにあたり、 ユーザーのプライバシーを尊重し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 収集する情報

• ユーザーがアップロードする音声ファイル
• ユーザーがフォーム等で提供するメールアドレス（必要に応じて）
• IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の技術情報

2. 利用目的

• 音声ファイルの文字起こし処理
• 文字起こし結果の要約・議事録の作成（ユーザーが要約機能を利用した場合）
• サービスの提供および品質向上
• 必要に応じたご連絡やサポート対応

3. 外部サービスへの情報提供

当サービスでは、以下の外部サービスを使用するため、音声データ等を外部に送信する場合があります：

• OpenAI API（音声ファイルの文字起こし、および要約機能を利用した場合の文字起こし結果の要約）
• Stripe（決済処理）

各サービスのプライバシーポリシーは各社の公式ページをご確認ください。

4. セキュリティ対策

• 通信はSSL/TLSにより暗号化されます。
• アップロードされた音声ファイルは、文字起こしの完了時に削除されます。文字起こし結果（作成した要約・議事録を含む）は、再表示できるよう完了から約1時間保持し、その後システムにより自動で削除されます。文字起こしに進まなかったファイルも、アップロードから約1時間後に自動で削除されます。
• 不正アクセス防止のため、適切な技術的対策を講じます。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の情報に関して以下の権利を有します：

• 情報の開示、訂正、削除の請求
• 利用停止または第三者提供の停止の請求

ご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

6. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更により改定されることがあります。変更後は当ページに掲載します。

7. お問い合わせ先

プライバシーに関するお問い合わせは、以下のフォームからご連絡ください。
▶ お問い合わせフォームはこちら